Blijf op de hoogte van uw bestelling
We begrijpen hoe belangrijk het is om te weten waar uw bestelling is en wanneer deze zal aankomen. Daarom bieden we betrouwbare trackingopties aan om u gedurende het hele bezorgproces op de hoogte te houden.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer, zodat u de reis van uw pakket in real-time kunt volgen. Gebruik dit nummer eenvoudig op de website van de vervoerder om de voortgang te volgen en een geschatte leverdatum te krijgen.
Als er iets niet klopt, of het nu een vertraging of trackingproblemen zijn, staat ons ondersteuningsteam klaar om in te grijpen en te helpen het op te lossen. We zijn hier om te helpen met alles, van trackingupdates tot het onderzoeken van verloren pakketten of verzendbeschadigingen. In het zeldzame geval dat een pakket kwijt raakt of beschadigd aankomt, zullen we snel actie ondernemen—herdrukken, opnieuw verzenden of uw stickers vervangen om ervoor te zorgen dat u uw bestelling ontvangt zoals beloofd.
Heeft u uw bevestigingsmail van de bestelling gemist? Geen zorgen—controleer gewoon uw spam- of junkmap, of neem contact met ons op, en we zullen deze opnieuw verzenden. Ongeacht de situatie, of u nu een bestelling volgt, te maken heeft met verzendproblemen of wacht op bevestiging, we zijn toegewijd om ervoor te zorgen dat uw ervaring soepel en stressvrij is.
FAQ
Als uw pakket verloren of beschadigd is, e-mail ons dan met uw ordernummer en foto's van de schade. We zullen het probleem snel onderzoeken en oplossen.
Ja, als u problemen ondervindt met de tracking, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer en trackinggegevens. We zullen het onderzoeken en helpen eventuele problemen op te lossen.
Ja, u ontvangt een e-mail met uw trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. Neem contact met ons op voor vragen over de levering of aanvullende informatie.
Als uw pakket verloren is, stuur ons dan een e-mail, en we kunnen mogelijk uw stickers opnieuw afdrukken en opnieuw verzenden. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
We bieden standaard en express verzendopties aan. Standaard verzending is gratis in bepaalde regio's, terwijl express verzending zorgt voor snellere levering.
Volg uw bestelling met het trackingnummer in uw bevestigingsmail. Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Controleer eerst uw spam-/ongewenste e-mailmap. Als u het nog steeds niet ziet, e-mail ons dan uw bestelgegevens om uw bestelstatus te bevestigen.
