Waarom is mijn kaart meer dan één keer belast?

Heb je meerdere keren geprobeerd te bestellen voordat de betaling lukte, dan kan elke poging als openstaande transactie zichtbaar zijn. Er wordt maar één bedrag afgeschreven. De andere worden geannuleerd en verdwijnen van je afschrift.

Meerdere afschrijvingen op je kaart

Zie je meer dan één afschrijving? Meestal betekent dat dat er meerdere bestelpogingen waren voordat je betaling werd goedgekeurd.

Waarom dit gebeurt

Meerdere bestelpogingen: Elke poging kan als openstaande transactie op je bankafschrift verschijnen.
Autorisatie door je bank: Banken reserveren het bedrag vaak tijdelijk om te controleren of er genoeg saldo is. Dat is een gebruikelijke stap om fraude te voorkomen.

Wat er daarna gebeurt

Openstaande transacties zijn tijdelijk. Zodra je bank de betaling heeft verwerkt, wordt er maar één transactie afgerond en verdwijnen de andere van je afschrift. Je betaalt dus niet meer dan één keer.

Staan de extra afschrijvingen er na een paar dagen nog? Mail dan ons supportteam, dan zoeken we het uit. Blijft je betaling mislukken? Lees wat je kunt doen als PayPal niet werkt. Lees ook waarom je creditcard geweigerd wordt en onze betaalmethoden.