Waarom is mijn kaart meer dan eens belast?

Als u merkt dat uw kaart meer dan eens is belast, kan dit te wijten zijn aan meerdere pogingen om een bestelling te plaatsen voordat uw transactie werd goedgekeurd. Deze pogingen kunnen verschijnen als uitstaande transacties op uw bankafschrift. Uitstaande transacties zijn tijdelijk en worden doorgaans geannuleerd zodra de transactie volledig is verwerkt door uw bank. Dit betekent dat u niet meerdere keren wordt belast; er wordt slechts één transactie voltooid en de rest verdwijnt van uw afschrift.

Het is ook mogelijk dat de uitstaande kosten te maken hebben met het autorisatieproces van uw bank, dat tijdelijk middelen vasthoudt om ervoor te zorgen dat er voldoende middelen beschikbaar zijn voor de transactie. Dit is een gangbare praktijk om fraude te voorkomen en een soepele verwerking te waarborgen.

Als u vragen heeft of als de kosten na een paar dagen niet zijn opgelost, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We zijn hier om u te helpen bij het onderzoeken en snel oplossen van eventuele factureringsproblemen. Ons doel is om u een naadloze winkelervaring te bieden, en we waarderen uw geduld en begrip terwijl we werken aan het oplossen van eventuele problemen.